Du logger inn på Casino Action via nettleser på PC eller fra mobil. På PC åpner du innloggingssiden og skriver inn e-post og passord. På mobil fungerer samme løsning i nettleseren, og på ios og android bruker du samme innloggingsdata som på PC.
Innlogging krever en registrert konto i Casino Action. Uten konto får du ikke tilgang til saldo, innskudd og uttak, eller oversikt over spillhistorikk. Hvis du ikke har registrert deg, må du opprette en konto først og fullføre registreringen før du kan logge inn.
Åpne Casino Action i nettleseren på ios eller android, trykk «Logg inn», og skriv inn e-post og passord. Hvis du har slått på 2fa, må du også bekrefte med koden før du kommer inn.
Trykk «Glemt passord» på innloggingssiden, skriv inn e-posten din, og bruk lenken du får for å lage et nytt passord. Sjekk søppelpost hvis e-posten ikke dukker opp i innboksen.
Slå av automatisk utfylling og skriv inn e-post og passord manuelt, siden lagrede passord ofte er utdaterte. Fungerer det fortsatt ikke, lag nytt passord via «Glemt passord» og prøv igjen.
Uten 2fa-kode stopper innloggingen, så du må få tilgang til koden igjen eller bruke en backup-løsning du satte opp da du aktiverte 2fa. Hvis du ikke har backup, må du bruke kontogjenoppretting via kundestøtte for å få 2fa nullstilt.
Tøm informasjonskapsler og hurtigbuffer i nettleseren, og prøv igjen i et privat vindu for å sjekke om det er en lokal lagringsfeil. Hvis du bruker vpn eller annonseblokker, slå det av under innlogging fordi det kan stoppe innloggingskallet.
Sjekk at adressen begynner med https og at nettleseren viser ssl-lås før du skriver inn passordet. På offentlig wifi er det tryggere å bruke mobilnett eller å unngå å lagre passord på en delt enhet.
Casino Action sjekker konto etter innlogging når systemet må bekrefte identitet, alder, betalingsmetode eller bostedsadresse for å oppfylle krav til hvitvasking og sikker utbetaling.
Verifisering blir nødvendig ved første uttak, ved store uttak, ved endring av personopplysninger, ved nytt eller endret betalingsmiddel, ved uvanlig innloggingsmønster (ny enhet eller ny ip-adresse), eller når kontoen får en intern risikoflagg.
En del kontoer blir også stoppet for manuell kontroll når navn på betalingskonto ikke samsvarer med registrert navn, eller når samme enhet brukes på flere kontoer.
Status for verifisering vises normalt i kontoprofilen, og innsendte filer må matche opplysningene som står i kontoen for at uttak ikke skal bli satt på vent.
Per i dag blir verifisering i Casino Action